QualiWare Non Conformità e Reclami è un insieme di moduli destinati a semplificare e migliorare la gestione di tutti i compiti legati al mantenimento di un Sistema di Assicurazione della Qualità.

La gestione riguarda vari ambiti: la Gestione della Documentazione per la Qualità, la Gestione delle Non Conformità e delle Azioni Correttive, la Gestione dei Reclami.
Sono quindi implementate le funzioni di tracciabilità, di attribuzione delle responsabilità di analisi della Non Conformità, di progettazione delle azioni di trattamento della NC o di lancio delle azioni correttive specifiche, scadenziari di risposta e gestione del feedback verso il cliente necessario per la “chiusura” del reclamo

QualiWare si propone come efficace strumento programmabile per guidare il flusso di lavoro delle persone che operano nell'ambito del Sistema Qualità, aumentando l'affidabilità dell'informazione gestita e limitando le possibilità d'errore.