Consente la gestione delle offerte commerciali e dei preventivi, coniugando le funzionalità tipiche di un gestionale (gestione anagrafica clienti e listini di vendita) alla flessibilità consentita da Microsoft Word per la produzione di documenti dal layout elegante. Per saperne di più...

Consente la gestione delle riparazioni dei prodotti, dal rientro in fabbrica fino alla restituzione al cliente. Per saperne di più...

Consente la gestione di segnalazioni e reclami provenienti da clienti/utenti, e della relativa documentazione (risposte inviate, non conformità o azioni collegate, generabili in automatico). I reclami possono anche essere introdotti tramite web attraverso un'apposita interfaccia ASP. Per saperne di più...

Consente la valutazione del livello di soddisfazione del cliente sia attraverso la gestione di questionari di indagine (compilabili anche via web) sia attraverso un potente strumento di rating basato su query effettuate sia sui dati provenienti dal database di QualiWare (controlli Qualità, non conformità) sia sui dati provenienti da altri software (ERP, gestionali). Per saperne di più...